ພື້ນຫລັງຂອງລູກຄ້າ:
ຮ້ານລະບົບຕ່ອງໂສ້ການສ້ອມແປງລົດໃຫຍ່ທີ່ມີຊື່ສຽງໃນສະຫະລັດທີ່ພວກເຮົາໄດ້ຮ່ວມມືກັນເປັນເວລາສິບປີກັບ TP, ມີສາຂາທົ່ວສະຫະລັດ. ພວກເຂົາບໍລິການຫຼາຍຍີ່ຫໍ້ແລະຍີ່ຫໍ້ທີ່ສູງສຸດຂອງການສ້ອມແປງລົດຍົນ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນການປ່ຽນແທນລໍ້ແລະການບໍາລຸງຮັກສາ.
ສິ່ງທ້າທາຍ:
ລູກຄ້າຕ້ອງການໃຫ້ກັບລົດທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງເພື່ອຮັບປະກັນການດໍາເນີນງານຂອງຍານພາຫະນະທີ່ປອດໄພ, ແລະພວກມັນກໍ່ມີຄວາມຕ້ອງການສູງທີ່ສຸດໃນເວລາສົ່ງສິນຄ້າແລະຄວາມຫມັ້ນຄົງຂອງພາກສ່ວນຕ່າງໆ. ໃນເວລາທີ່ການຮ່ວມມືກັບຜູ້ສະຫນອງອື່ນໆ, ຜະລິດຕະພັນຈະປະສົບກັບຄວາມລົ້ມເຫຼວຫຼາຍ, ຄວາມລົ້ມເຫຼວຂອງແສງ, ແລະອື່ນໆ, ແລະບໍ່ສາມາດຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານທີ່ມີຄຸນນະພາບ.
ວິທີແກ້ໄຂ TP:
TP ກໍານົດທີມງານໂຄງການທີ່ອຸທິດຕົນສໍາລັບລູກຄ້ານີ້, ໃຫ້ບົດລາຍງານການທົດສອບແລະລາຍງານການສະເຫນີລາຄາໃນແຕ່ລະຄໍາສັ່ງ, ໃຫ້ບັນທຶກການກວດກາຂັ້ນສຸດທ້າຍແລະເນື້ອໃນທັງຫມົດ. ນອກຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາເພີ່ມປະສິດທິພາບຂັ້ນຕອນການຂົນສົ່ງເພື່ອຮັບປະກັນວ່າຜະລິດຕະພັນສາມາດສົ່ງໃຫ້ຈຸດສ້ອມແປງຂອງພວກເຂົາໃນເວລາແລະການບໍລິການດ້ານເຕັກນິກ.
ຜົນໄດ້ຮັບ:
ຜ່ານການຮ່ວມມືນີ້, ປະສິດທິພາບການບໍາລຸງຮັກສາຂອງລູກຄ້າໄດ້ຮັບການປັບປຸງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ບັນຫາຂອງການຂາດແຄນຄຸນນະພາບ, ແລະຄວາມເພິ່ງພໍໃຈຂອງລູກຄ້າໄດ້ຮັບການປັບປຸງດີຂື້ນ. ໃນເວລາດຽວກັນ, ຮ້ານຕ່ອງໂສ້ຂອງລູກຄ້າໄດ້ຂະຫຍາຍຂອບເຂດການໃຊ້ຜະລິດຕະພັນ TP, ເຊັ່ນ: ສູນສະຫນັບສະຫນູນສູນກາງແລະລູກປືນ, ແລະວາງແຜນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການຮ່ວມມືເລິກລົງ.
ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ:
"ຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນຂອງ Trans Power ມີຄວາມຫມັ້ນຄົງແລະຖືກຈັດສົ່ງໃຫ້ທັນເວລາ, ຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາສະຫນັບສະຫນູນການບໍລິການທີ່ມີປະສິດທິພາບແລະເຊື່ອຖືໄດ້ດີກວ່າ." ພະລັງງານ TP Trans ແມ່ນຫນຶ່ງໃນບັນດາຜູ້ສະຫນອງລົດຍົນຢູ່ໃນອຸດສາຫະກໍາລົດຍົນຕັ້ງແຕ່ປີ 1999. ຍິນດີຕ້ອນຮັບສູ່ບໍລິສັດລົດໃຫຍ່.
