ຄວາມເປັນມາຂອງລູກຄ້າ:
ເນື່ອງຈາກການປ່ຽນແປງຂອງຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນແລະວາລະທາງດ້ານການເມືອງ, ລູກຄ້າຕວກກີປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກທີ່ຮ້າຍແຮງໃນການໄດ້ຮັບສິນຄ້າໃນໄລຍະເວລາທີ່ແນ່ນອນ. ໃນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ເຫດການສຸກເສີນນີ້, ລູກຄ້າໄດ້ຂໍໃຫ້ພວກເຮົາຊັກຊ້າການຂົນສົ່ງແລະຊອກຫາວິທີແກ້ໄຂທີ່ຍືດຫຍຸ່ນເພື່ອບັນເທົາຄວາມກົດດັນຂອງພວກເຂົາ.
TP Solution:
ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈຄວາມທ້າທາຍຂອງລູກຄ້າຢ່າງເລິກເຊິ່ງ ແລະປະສານງານພາຍໃນຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອສະຫນອງການສະຫນັບສະຫນູນ.
ການເກັບຮັກສາສິນຄ້າກະກຽມ: ສໍາລັບສິນຄ້າທີ່ຜະລິດແລ້ວ ແລະ ພ້ອມທີ່ຈະຈັດສົ່ງ, ພວກເຮົາຕັດສິນໃຈເກັບຮັກສາໄວ້ໃນສາງ TP ເປັນການຊົ່ວຄາວ ເພື່ອຄວາມປອດໄພ ແລະ ລໍຖ້າຄໍາແນະນໍາຈາກລູກຄ້າຕື່ມອີກ.
ການປັບປ່ຽນແຜນການຜະລິດ: ສໍາລັບຄໍາສັ່ງທີ່ຍັງບໍ່ທັນໄດ້ເຂົ້າໄປໃນການຜະລິດ, ພວກເຮົາປັບຕາຕະລາງການຜະລິດທັນທີ, ເລື່ອນເວລາການຜະລິດແລະສົ່ງ, ແລະຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍຊັບພະຍາກອນແລະສິນຄ້າຄົງຄັງ backlog.
ການຕອບສະຫນອງແບບຍືດຫຍຸ່ນຕໍ່ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ:ເມື່ອສະພາບການຕະຫຼາດໄດ້ຮັບການປັບປຸງເທື່ອລະກ້າວ, ພວກເຮົາໄດ້ເລີ່ມຈັດວາງການຜະລິດຢ່າງວ່ອງໄວເພື່ອຕອບສະໜອງຄວາມຕ້ອງການຂົນສົ່ງຂອງລູກຄ້າ ແລະ ຮັບປະກັນວ່າສາມາດສົ່ງສິນຄ້າໄດ້ຢ່າງສະດວກສະບາຍໃນໄວທີ່ສຸດ.
ແຜນການສະຫນັບສະຫນູນ: ຊ່ວຍລູກຄ້າວິເຄາະສະຖານະການຂອງຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນ, ແນະນໍາຮູບແບບການຂາຍຮ້ອນໃນຕະຫຼາດທ້ອງຖິ່ນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າ, ແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ.
ຜົນໄດ້ຮັບ:
ໃນຊ່ວງເວລາທີ່ລູກຄ້າປະສົບກັບຄວາມຫຍຸ້ງຍາກພິເສດ, ພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ເຫັນເຖິງຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບສູງ. ແຜນການຈັດສົ່ງທີ່ດັດແປງບໍ່ພຽງແຕ່ປົກປ້ອງຜົນປະໂຫຍດຂອງລູກຄ້າແລະຫຼີກເວັ້ນການສູນເສຍທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ, ແຕ່ຍັງຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຫຼຸດຜ່ອນຄວາມກົດດັນໃນການດໍາເນີນງານ. ເມື່ອຕະຫຼາດຄ່ອຍໆຟື້ນຕົວ, ພວກເຮົາສືບຕໍ່ການສະຫນອງຢ່າງໄວວາແລະສໍາເລັດການຈັດສົ່ງຕາມເວລາ, ຮັບປະກັນຄວາມກ້າວຫນ້າຂອງໂຄງການຂອງລູກຄ້າ.
ຄວາມຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າ:
"ໃນຊ່ວງເວລາພິເສດນັ້ນ, ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ສຶກຕື່ນເຕັ້ນຢ່າງເລິກເຊິ່ງຕໍ່ການຕອບໂຕ້ທີ່ຍືດຫຍຸ່ນແລະການສະຫນັບສະຫນູນຢ່າງຫນັກແຫນ້ນຂອງທ່ານ. ບໍ່ພຽງແຕ່ທ່ານເຂົ້າໃຈຄວາມຫຍຸ້ງຍາກຂອງພວກເຮົາຢ່າງເລິກເຊິ່ງ, ແຕ່ທ່ານຍັງໄດ້ປະຕິບັດການລິເລີ່ມເພື່ອດັດປັບແຜນການຈັດສົ່ງ, ເຊິ່ງໄດ້ສະຫນອງການຊ່ວຍເຫຼືອອັນໃຫຍ່ຫຼວງໃຫ້ພວກເຮົາ. ປັບປຸງ, ທ່ານໄດ້ຕອບສະ ໜອງ ຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຮົາຢ່າງໄວວາແລະຮັບປະກັນຄວາມຄືບ ໜ້າ ຂອງໂຄງການດັ່ງກ່າວເປັນທີ່ ໜ້າ ຊື່ນຊົມຂອບໃຈ ສຳ ລັບການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ TP, ແລະພວກເຮົາຈະສືບຕໍ່ເຮັດວຽກຮ່ວມກັນໃນອະນາຄົດ!
