ພື້ນຫລັງຂອງລູກຄ້າ:
ໃນຂະບວນການພັດທະນາໂຄງການໃຫມ່, ລູກຄ້າອາເມລິກາໃນໄລຍະຍາວທີ່ຈໍາເປັນຕ້ອງມີກະບອກສູບທີ່ມີຮູບຊົງກະບອກດ້ວຍ "ການຮັກສາດ້ານສີດໍາ". ຄວາມຕ້ອງການພິເສດນີ້ແມ່ນເພື່ອປັບປຸງຄວາມຕ້ານທານແລະຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຮູບລັກສະນະຂອງຜະລິດຕະພັນໃນຂະນະທີ່ຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານສູງຂອງໂຄງການ. ຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແມ່ນອີງໃສ່ຕົວແບບທີ່ມີຮູບຊົງກະບອກຈໍານວນຫນຶ່ງທີ່ພວກເຮົາໄດ້ໃຫ້ໄວ້ກ່ອນຫນ້ານີ້, ແລະພວກເຂົາຫວັງວ່າຈະຍົກລະດັບຂັ້ນຕອນນີ້.
ວິທີແກ້ໄຂ TP:
ພວກເຮົາໄດ້ຕອບສະຫນອງຕໍ່ການສອບຖາມຂອງລູກຄ້າຢ່າງໄວວາ, ໂດຍລະອຽດ, ໃຫ້ມີລາຍລະອຽດກັບທີມງານລູກຄ້າ, ແລະເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການດ້ານເຕັກນິກແລະຕົວຊີ້ວັດການປະຕິບັດຂອງ "ການຮັກສາພື້ນຜິວ". ຕໍ່ມາ, ພວກເຮົາໄດ້ຕິດຕໍ່ໂຮງງານໃຫ້ໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້ເພື່ອຢືນຢັນຂັ້ນຕອນການຜະລິດທີ່ເປັນໄປໄດ້, ລວມທັງເຕັກໂນໂລຢີການຮັກສາພື້ນຜິວ, ມາດຕະຖານການຜະລິດແລະມາດຕະຖານການຜະລິດທີ່ມີຄຸນນະພາບ. ພະແນກທີ່ມີຄຸນນະພາບດ້ານວິຊາການໄດ້ເຂົ້າຮ່ວມໃນຂະບວນການທັງຫມົດແລະການຜະລິດແຜນການຄວບຄຸມທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ໂດຍການກວດກາສຸດທ້າຍເພື່ອໃຫ້ແຕ່ລະຜະລິດຕະພັນຕອບສະຫນອງມາດຕະຖານສູງຂອງລູກຄ້າສໍາລັບຄວາມທົນທານແລະຄວາມທົນທານ. ສຸດທ້າຍ, ພວກເຮົາໄດ້ສັນຍາວ່າຈະຊ່ວຍເຫຼືອລູກຄ້າໃນການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນນີ້ແລະສົ່ງແຜນການແລະວົງຢືມດ້ານວິຊາການລະອຽດ, ວາງພື້ນຖານທີ່ແຂງສໍາລັບໂຄງການ.
ຜົນໄດ້ຮັບ:
ໂຄງການນີ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນຄວາມເຂັ້ມແຂງດ້ານວິຊາຊີບແລະຄວາມຍືດຫຍຸ່ນໃນຂົງເຂດການບໍລິການທີ່ກໍານົດເອງ. ໂດຍຜ່ານການຮ່ວມມືຢ່າງໃກ້ຊິດກັບລູກຄ້າແລະໂຮງງານ, ພວກເຮົາໄດ້ພັດທະນາ "ພື້ນຜິວທີ່ຖືກດໍາ" "ຫມີທີ່ມີຮູບຊົງກະບອກ" ທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ. ການຄວບຄຸມທີ່ດີຂອງພະແນກດ້ານວິຊາການບໍ່ພຽງແຕ່ຮັບປະກັນຄຸນນະພາບສູງຂອງສິນຄ້າ, ແຕ່ຍັງມີຄວາມຄິດທີ່ສົມບູນຂອງລູກຄ້າຂອງເຕັກໂນໂລຢີເຕັກໂນໂລຢີແລະການສະຫມັກ. ຫຼັງຈາກການພັດທະນາປະສົບຜົນສໍາເລັດຂອງໂຄງການ, ລູກຄ້າສະແດງຄວາມເພິ່ງພໍໃຈສູງກັບການສະແດງແລະການກ່າວຄໍາເຫັນຂອງຕະຫຼາດຂອງຜະລິດຕະພັນ, ການຊຸກຍູ້ການພົວພັນຮ່ວມມືຕື່ມອີກລະຫວ່າງສອງຝ່າຍ.
ຄໍາຕິຊົມຂອງລູກຄ້າ:
"ການຮ່ວມມືກັບທ່ານໄດ້ເຮັດໃຫ້ຂ້າພະເຈົ້າຮູ້ຈັກຄວາມໄດ້ປຽບຂອງການບໍລິການຕາມຄວາມຕ້ອງການ. ຂອບໃຈສໍາລັບການສະຫນັບສະຫນູນຂອງທ່ານ
